お使いのPCにおけるサウンドデバイスの出力設定が正しく行われていないと、正常に音声が出力できないことがあります。
以下手順にて、サウンドの出力設定を、ご利用のスピーカー等の再生機器にあわせた設定に変更してください。
1.「コントロールパネル」より「サウンドとオーディオデバイス」を選択します。
2.「スピーカーの設定」より「詳細設定」を選びますと出力機器の種類が選べます。お使いの機器にあわせた設定を行ってください。
一般的なステレオスピーカーをご利用されているのであれば、サウンド設定を「ステレオデスクトップスピーカー」に設定します。
ただし、サウンドデバイスによっては、独自の設定ツールなどにより出力を制御していることもあります。機種個別の設定については、各機器のマニュアル等をご参照ください。