お問い合わせ

皆様によりいっそう「PHANTASY STAR UNIVERSE」をお楽しみいただくために投稿フォームをご用意しました。

「PHANTASY STAR UNIVERSE」に関するご報告、ご意見・ご要望やお問い合わせはこちらの投稿フォームをご利用ください。 また、お問い合わせいただく内容によっては、FAQ／トラブルシューティングに記載されている場合もございますので、まずはお問い合わせ内容についての記載がないかをご確認の上、投稿フォームをご利用ください。

FAQ トラブルシューティング
PSU ID・課金に関するお問い合わせ
こちらでは登録情報（PSU ID・パスワード）と、課金（ガーディアンズライセンス／ゲームキー）についてのお問い合わせを受け付けております。※こちらのお問い合わせはISAOゲームIDサポートにて対応いたします。
SEGA link IDのパスワード再発行
こちらでは SEGA link IDのパスワードを忘れてしまった、無くしてしまったお客様のお問い合わせを受け付けております。※SEGA link に関するお問い合わせは受け付けておりません。（SEGA linkのサービスは2007年4月27日をもちまして、終了となりました。）
ゲームに関するお問い合わせ PlayStation 2版
ゲームに関するお問い合わせ Windows PC版
こちらでは「PHANTASY STAR UNIVERSE」に関するお問い合わせを受け付けております。お問い合わせの前にFAQをご確認いただいた上、各機種にあわせた投稿フォームを選択してください。※ゲームの仕様や攻略方法についてはお答えできません。
不具合報告 PlayStation 2版
不具合報告 Windows PC版
こちらではネットワークモードにおける不具合報告を受け付けております。ご報告の前には、FAQをご確認いただいた上、各機種にあわせた投稿フォームを選択してください。※いただいたご報告を元に弊社にて調査を行いますが、個別の返信は行っておりません。あらかじめご了承ください。
PSU Mobileに関するお問い合わせ
こちらではモバイル特設ページ「PSU Mobile」に関するお問い合わせを受け付けております。次ページ「セガ モバイルサポート」宛てにご相談ください。
悪質ユーザー報告
こちらでは悪質ユーザー報告を受け付けております。※いただいたご報告を元に弊社にて調査を行いますが、個別の返信は行っておりません。あらかじめご了承ください。
ご意見・ご要望
こちらではみなさんからのご意見やご感想、ご要望等を受け付けております。※お寄せいただいたご意見・ご要望は関連各部署にて共有し、今後の参考とさせていただきます。個別の返信は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。