トラブルシューティング

「PHANTASY STAR UNIVERSE」のネットワークモードに接続できない等、 お困りいただいている全ての方へ少しでも手助けとなれればと思い、 ゲームが開始するまでを想定した、お客様ご自身で解決いただくための トラブルシューティングを用意しました。 お問い合わせいただく前にご活用いただき、トラブル解決にお役立てください。

PlayStation 2版：ネットワークに接続できない時は
PlayStation 2版「PHANTASY STAR UNIVERSE」 にて、ネットワークに接続できない時は、こちら項目をチェックしてみてください。
Windows版：トラブルシューティング
インストールに失敗する、途中でエラーが起きてしまいゲームが始まらない、パソコンの操作は難しいし、どこに原因があるのかわからない…そんな時には、まずこちらの項目をチェックしてみてください。

ゲーム内に関する内容を含めた、よくあるご質問につきましては、別途「FAQ」をご用意しましたので、あわせてご確認ください。

FAQ